本字幕由TME AI技术生成 一月二十五日 大量用户投诉天猫超市补卡入口突然消失 所有过期的猫超卡均无法补回 没有提前通知 客服回应购物返卡过期将失效作废 不支持补发 相关规则已于二三年十二月生效 然而用户称直到一月二十四日都可以补卡 平台长期默许消费者申请补卡 该规则实际从未执行 要求补回所有过期的猫超卡 你觉得合理吗