65 接话中妙用提问法,排除沟通障碍(2)-文本歌词

65 接话中妙用提问法,排除沟通障碍(2)-文本歌词

发行日期:

本字幕由TME AI技术生成 提问的好处多多 可以帮助我们挖掘出对方内心的真实想法 但事实上 提问也并非一件易事 因为我们的提问只有在发挥积极的作用时 对方才愿意回答 而这就要求我们掌握提问的技巧 才会逐渐消除对方的戒心 并乐于回答问题 具体来说 我们可以这样提问 一快速熟悉对方 消除陌生 为提问做铺垫 如果你没有向对方先谈自己的情况 就开口向他问这问那 一般情况下 他可能并不乐意回答你的问题 而如果我们懂得消除陌生 是可以令对方合作的 事实上 对陌生人提问 最大困难就在于不了解对方 因此 同陌生人交谈 首先要解决好的问题便是尽快熟悉对方 消除陌生 你可以先行自我介绍 再去请教他的姓名 职业 然后试探性的引出彼此都感兴趣的话题 双方熟悉 消除心理障碍之后 再去问一些问题 只要无伤大雅 对方都乐于回答 二 应注意提问内容 不要问对方难于应对的问题 如超过对方知识水平的学问 技术问题等 也不应询问人们难于启齿的隐私 以及大家都忌讳的问题等 三 注意发问的方式 在提问之前 你可以事先设计一个脚本 比如 你的家中来了一位亲戚 亲戚第一次到北京 你如果这样问 你是海南人吧 你刚到北京吧 海南这时候天气很热吧 此时 对方能给出的答案大概只有是了 这不能怪你的客人不善言谈 而是你所提出的问题 只能让对方给出这样的答案了 但是 假如你能换一个提问的方式 第一次到北京有什么感觉 哎 你们海南的椰子除了当水果 还有什么其他的用处吗 这样的话 对方不但会为你讲述一些你所不了解的事 还能让其因为畅所欲言而使交谈的氛围更轻松愉快 同时 如果你提的问题对方一时回答不上来或不愿回答 不宜生硬的追问或跳跃式的乱问 要善于更换话题 如果对方仅仅是因为羞怯而不爱谈话 你可以先问点无关的事情 比如问问他工作或学习的情况 等紧张的气氛缓和了 再把话题引入正轨