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安徽宿州的张女士反映

今年一月七号

他们二十多个朋友组成了一个邻团

通过旅行社在春秋航空预定了二月二十七号前往泰国清迈的机票后

因看到相关报道

担心人身安全

次日决定取消行程

要求退票

但遭到拒绝

春秋航空客服人员表示

团体票退票联系最初消费者联系的购票途径

目前也没有关于前往泰国机票的特殊退票政策