本字幕由TME AI技术生成

有一些销售员在销售皮鞋的时候

通常会问客户

你喜欢什么款式的皮鞋

这种方式看似比较细心

实际上却给客户出了难题

对方一时间也不可能给你一个清晰的答案

如果按照二选一式的提问

就应该说

先生

您要哪一种

这种鞋美观大方

显得很正式

而另一种鞋很结实

很适合日常生活穿

当你这样说时

客户就会不自觉考虑一下哪个款式更适合自己的问题了

无论他做出什么样的回答

都会落入你设计的圈套之中

二选一式的提问适用于很多场合

比如一位银行的职员想说服别人储蓄的时候

往往不会问他要不要储蓄

而是问他是选择活期还是定期的存款方式

一位善于教育的孩子家长绝不会对不想学习的孩子说什么时候做作业

而是会问你今天是要复习功课还是预习功课

可见

二选一式的提问能够让对方按照自己的要求做事

同时也给了对方一个选择的机会

让对方感觉到

结果不是强加给他的

而是他自己选择的

这样就能够很好的维护对方的自尊心和虚荣心

从而让对方更好的与你进行合作

最终达成协议

在向别人进行提问的时候

我们不能简单的问对方是或不是

要或不要

除非你有充足的把握让对方回答是或者是要

二选一式的提问只是一个规则

并没有特定的形式

使用这种方法进行询问的时候

应该根据不同的情况而选择不同的提问语言

比如

你要用汽运还是空运

发票要寄给你还是你的助理

你要用信用卡还是现金付款

你比较喜欢三月一号还是三月五号交货

你要用红色还是蓝色的汽车

当你使用二选一的方法提问的时候

相信无论客户选择哪个答案

都能够满足你的要求

当然

使用二选一式的提问来接话的时候

也应该尽量的把握好一定的分寸

注意问话的语气

思考一下提供两种答案的先后顺序

如果不思考这些问题

只是机械的以这种方式进行提问

很可能会碰一鼻子灰