24 制造情感共鸣,达成同理心方能顺利接话(1)-文本歌词

24 制造情感共鸣,达成同理心方能顺利接话(1)-文本歌词

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本字幕由TME AI技术生成

我们都有这样的经历

在走进一间陌生的房间

或是与一个不熟悉的人碰面时

在心里对自己说的最多的一句话就是

这个人是什么样的人

我可以和他交往吗

的确

面对陌生人

人们总是本能的带有警惕和戒备的心理

这是人类在进化中形成的自我保护的方法之一

因此

如果你想迅速的拉近和陌生人的距离

进而与之沟通

首先就要制造情感共鸣

这样才能打开对方心门

进而为后面的顺利接化形成铺垫

心理学上有个著名的概念

同理心

所谓同理心

就是要站在对方的角度和立场上思考问题

在人际沟通中

表达同理心是非常重要的

表达同理心能让对方意识到

你跟他是始终站在一起的

无形之中就有效的拉近了双方的距离

事实上

任何两个初次见面的人

都处于一定的心理戒备状态

彼此之间都会存在心理距离

而沟通的根本目的就在于打破这种心理隔膜

建立友谊

从而达到更深层次的交际目的

而如何拉近彼此之间的距离

最重要的一点就是我们要懂得发话和接话

制造出惺惺相惜的心理磁场

从而达成一种同理心

一九八四年

美国总统里根前来中国访问

在中国官方人员的陪同下

来到了复旦大学

在一间大教室里做演讲

几百个陌生的面孔对这位蓝眼睛

黄头发的异国总统充满了好奇

里根总统和这些黄皮肤黑眼睛的学子们完全是两个世界的人

但是他的第一句话就引起了同学们的共鸣

使同学们对这位他乡来客充满了亲切的感觉

他这样说道

其实我和你们学校有着密切的关系

你们的谢西德校长同我的夫人南希是美国史密斯学院的校友呢

照此看来

我和各位自然也就是朋友了

此言一出

几百个人的大教室里爆发出一阵热烈而又持久的掌声

学生们都把他当成了十分亲近的朋友

没有了陌生的感觉

抵触的心理

接下来

双方的谈话就十分的融洽宽松了

几小时的谈话过程充满了笑声

双方都感到十分满意