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我们都有这样的经历
在走进一间陌生的房间
或是与一个不熟悉的人碰面时
在心里对自己说的最多的一句话就是
这个人是什么样的人
我可以和他交往吗
的确
面对陌生人
人们总是本能的带有警惕和戒备的心理
这是人类在进化中形成的自我保护的方法之一
因此
如果你想迅速的拉近和陌生人的距离
进而与之沟通
首先就要制造情感共鸣
这样才能打开对方心门
进而为后面的顺利接化形成铺垫
心理学上有个著名的概念
同理心
所谓同理心
就是要站在对方的角度和立场上思考问题
在人际沟通中
表达同理心是非常重要的
表达同理心能让对方意识到
你跟他是始终站在一起的
无形之中就有效的拉近了双方的距离
事实上
任何两个初次见面的人
都处于一定的心理戒备状态
彼此之间都会存在心理距离
而沟通的根本目的就在于打破这种心理隔膜
建立友谊
从而达到更深层次的交际目的
而如何拉近彼此之间的距离
最重要的一点就是我们要懂得发话和接话
制造出惺惺相惜的心理磁场
从而达成一种同理心
一九八四年
美国总统里根前来中国访问
在中国官方人员的陪同下
来到了复旦大学
在一间大教室里做演讲
几百个陌生的面孔对这位蓝眼睛
黄头发的异国总统充满了好奇
里根总统和这些黄皮肤黑眼睛的学子们完全是两个世界的人
但是他的第一句话就引起了同学们的共鸣
使同学们对这位他乡来客充满了亲切的感觉
他这样说道
其实我和你们学校有着密切的关系
你们的谢西德校长同我的夫人南希是美国史密斯学院的校友呢
照此看来
我和各位自然也就是朋友了
此言一出
几百个人的大教室里爆发出一阵热烈而又持久的掌声
学生们都把他当成了十分亲近的朋友
没有了陌生的感觉
抵触的心理
接下来
双方的谈话就十分的融洽宽松了
几小时的谈话过程充满了笑声
双方都感到十分满意