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这种办法容易让一个人改正错误

保持个人的尊严

给他一种自重感

这样他就会与你保持合作

而不是背叛

无理的命令只会导致长久的怨仇

即使这个命令可以用来改正他人明显的错误

滨州有位教师丹

桑塔雷利讲述了这样一件事

有个学生把车子停在了不该停的地方

因而挡住了别人的通道

有个老师冲进教室

很不客气的问

是谁的车子挡住了通道

等汽车主人回答之后

这位教师厉声说道

马上把车子移开

否则我叫人把车拖走

这个学生是犯了错

车子是不该停在那里

但是老师的批评严重损害了他在学生心目中的形象

从那天开始

不止那个学生对老师心存不满

甚至别的学生也常常故意捣蛋

指那位老师过不好日子

如果这位老师用不同的方式来处理这一事情

结果如何

他可以好好的问谁的车子挡住了通道

然后建议这位学生移开车子

以方便别人进出

相信这个学生会乐意这么做

也不至引起其他学生的公愤

只有不够聪明的人才批评

指责和抱怨别人

的确

很多愚蠢的人都这么做

但是善解人意和宽恕他人需要有修养自治的功夫

托马斯

卡莱尔说过

伟人是从对待小人物的行为中显示其伟大的

鲍勃

胡佛是个有名的是非驾驶员

时常表演空中特技

一次他从圣地亚哥表演完后

准备飞回洛杉矶

根据飞行作业杂志的描述

胡佛在三百尺高的地方时

刚好有两个引擎同时出现故障

幸亏他反应灵敏

控制得当

飞机才得以降落

虽然无人伤亡

飞机却已面目全非

胡佛在紧急降落之后

第一个工作是检查飞机用油

不出所料

那架第二次世界大战的螺旋飞机装的是喷射机用油

回到机场

胡佛求见那位负责保养的机械工

年轻的机械工早为自己犯下的错误痛苦不堪

一见到胡佛

眼泪便沿着面颊流下

他不但毁了一架昂贵的飞机

甚至差点造成三人死亡

你可以想象胡佛当时的愤怒

这位自负严格的飞行员显然要对不慎的修护工大发雷霆

痛责一番

但是胡佛并没有责备那个机械工人

只是伸出手臂围住工人的肩膀

说

为了证明你不会再犯错

我要你明天帮我修护我的五十一飞机

让我们尽量去了解别人

而不要用责骂的方式

让我们尽量设身处地去想

他们为什么要这样做

这比起批评

责怪还要有益有趣的多

而且让人心生同情

忍耐和仁慈

了解就是宽恕

约翰博士也说过

上帝本身也不愿论断人

直到末日审判的来临

你我又何必如此呢

因此

从现在开始

停止批评

责怪或抱怨他人

以和蔼的语气和了解的态度对待犯错误的人

这样你将获得比批评

责怪更多的好处