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说话时需要注意的问题

二

打断别人谈话时应注意礼貌

首先

当第三者要找交谈者中的某一人处理急事时

可先向交谈双方打个招呼

很对不起

打断你们一下

当他们停止交谈时

即用尽可能简明的语言来说明来意

一旦事物处理完毕

立即离开现场

在离开时应再次表示歉意

其次

交谈过程中

一方想补充另一方的谈话

或者联想到与谈话者有关的情况

想即刻做点说明

这时可以对谈话者说

我插一句

或者请允许我补充一点

然后说出自己的意见

这样的插画不易太多

以免扰乱对方的思路

但适当有一点

可以活跃谈话气氛

最后 要注意

在一般情况下是不易打断对方谈话的

但如果交谈的双方关系比较熟悉

或者所谈问题特别重要

也可以先表示一下态度

但对方说完后再做详细阐述

但不管分歧多大

绝不能恶语伤人和出言不逊

即使发生了争吵

也不能斥责

讥讽或辱骂对方

最后还要友好的道别

注意说话语言的逻辑性

在人际交往中

口头语言是一种重要的交际工具

现实生活中

常常有人由于缺乏必要的语法修辞知识

又不注意逻辑思维的训练

说话时前言不搭后语

条理不清

逻辑混乱

因此缺乏说服和论证力量

这种词不达意的言语

不但使对方听着吃力

影响良好的人际关系的建立

而且会阻碍交往的进程和深度

连本人也会因此感到烦恼

欲要纠正这个毛病

应努力做到以下几点

首先

要做到多学习

勤实践

讲实效

除了看一些必要的语法

修辞和逻辑方面的书籍外

书籍杂志上的好文章也在学习之列

多看多读能培养语感

加强对语言的自发控制

另外

平时应注重语言实践

多听多说多练

这样能够提高语言的敏感度

清晰度

增加语言材料的丰富性

逻辑性

旁征博引

增强语言的说服力和论证力

其次

要有准备的发表自己的看法

说话前

特别是在叙述一件复杂的事

或者阐述某个观点

或者驳斥某种论调前

最好先在脑子里打一遍草稿

先思考后表达

分层次讲条理

就会使言语的逻辑力量大大提高

而对那些可长可短的话题

要力求短

对可有可无的铺垫活语则尽量不说

言简意赅

反而能发人深省

再者

要知道语言的逻辑性来自缜密的思考

这就需要把握问题的前因后果

重点主次

对问题有独到的见解

观点鲜明

中心突出

层次清楚

并摆事实

讲道理

论后果

使人心悦诚服

最后

需要你克服紧张

焦虑

恐惧情绪

保持一个良好的心境

这样才能在谈话时态度沉着

仪表从容

不慌不忙

镇定自若的阐述自己的看法

如此才会使你的语言自然亲切

流利透彻

使人在不知不觉中接受你的观点

总之

要提高自己口头表达的逻辑性

应注重在实践中锻炼

在谈话过程中发现漏洞

可及时采取措施加以补救

如何应对敏感的话题

在人际交往中

人们常常遇到自己不想公开或不能公开

而别人又偏偏愿意打听的事

当你遇到这类敏感的话题时

即使心中不快

也不要显出尴尬或运怒

而应沉着冷静

巧妙应变

以下就谈谈几种常用的应变方法

首先

委婉含蓄的回答

著名思想家培根曾经说过

含蓄往往比口若悬河更可贵

当你遇到敏感的话题时

委婉含蓄的回答既能解释

又显得得体

其次

巧妙的转移话题

当你遇到敏感的话题时

如果不想正面回答

可以绕开这个问题而谈与其有关的问题

如某公司的董事长在会议席上

每当被提出难以作答的询问时

他总是先承认这的确是个难题

继而说但在此之前有更多的问题需要考虑

如此借题发挥

暗示新的问题

会让大家遗忘在此之前已被提出的问题

最后

机智幽默的解释

在社交场合

特别是在外交活动中

有时你所掌握的事实属于保密范围

不能披露

正面回答又不能讲实情

这就需要随机应变

巧解疑团

总之

人际交往中的敏感话题是多种多样的

其应对方法也必然是多种多样的