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大家好
我是叶林
欢迎您的收听
我们这期给大家分享的内容是如何成为高净值人群心中不可替代的存在
我在写字的时候
跟一位业内好友聊到最近真实的行情和当下大环境啊
其实这一两年
如此艰难的大环境
行业里很多老师压力都很大
以至于太多老师会降价去拼抢市场
其实这个点
我们的思路是一样的
要卷
去高端的地方卷
这个没有必要说你靠降价去竞争市场啊
虽然这几年大环境不是那么好
行业头部的老师们会有一些影响
但我了解到的真实情况
其实大家各个方面的收入加起来啊
也影响不是很大
不管大家在单位还是在生意场上
其实应该可以感觉得到啊
呃
稍微高阶的地方
大家起码是客气的
不会急吼吼的去做一件事儿
去要一个结果
中产以上的地方
都是这样的风气
我们更不要小说中产以上的圈子啊
张晓慧的视频里谈到一句话
好东西是没有平替的
我
我也非常认同
当时还发了一个朋友圈圈和博博
这好东西是没有平替的
人也是
克也是
我觉得没有那么多平替啊
女性朋友的成长也是啊
不要去过打折的人生
不是说不买打折的东西啊
其实我觉得以前我也聊过
比如男士的领带啊
衬衫这种没有什么大变化的
奥特莱斯跟市中心的这种奢侈品专柜差了一半的价格
那就奥莱买
我说的
不要去过打折的人生
试着不要对自己抠搜
我们最不能亏欠的是这些年一直那么努力的自己
所以更应该全方位高标准去要求自己
下狠心雕琢自己
才有底气不接受不喜欢的人和事啊
我这篇文章其实写了两三天吧
都是利用晚上的时间在写
可能思路有的时候点断断续续啊
其实我刚刚前面那段给大家讲那么多
也是想表达到尽量去好一点的地方
哪怕你要内卷
在好一点的地方卷它其实会相对更轻松的
你说大家都是很基础出街的
这个市场都要靠降价去维持这些了
我就觉得意义不是很大啊
这个也是同理
大家服务高净值人群的这些朋友
我们业务团队小伙伴们
其实大家百分之八十的业绩
应该是那百分之二十的高客给你提供的
那我们为什么不好好努力认真去服务好这些客户
我觉得对于老师的个人定位跟市场定位
至少这些年我的思路一直也都是这样子的
去努力匹配我能匹配得上的客户啊
那我接着分享文章的内容啊
其实上期龚浩也分享了公司的品牌形象
这周呢
我们在分享个人IP的打造啊
大家在和高净值客户打交道的过程当中
关键是得到客户的认可
我们给到高净值客户的感受
前期入门是自我形象塑造啊
后面接下来是咱们的人品
专业度和处事啊
关于高客团队的文象塑造
我写过很多内容了
大家可以去看我之前的文章内容
点历史消息啊
或者听我之前的喜马拉雅音频
这里文章我就不分享了
一再提醒配饰大家要切合个人岗位为和客户群
我们去做这些事儿的目的很简单
希望得到客户的认可
不管高调还是低调的风格
匹配客户群
有个人风格
被客户记得住就行
就比如说男士用香水这个点啊
我知道很多金融圈上海的朋友们可能会用银色山泉呢
可能会爱马仕的大地
但是哪怕同一家单位的私行
在有些三线四线城市
有些男同学就跟我讲
老师
我们可能客户群就不是那么讲究这些
所以我们也不会用
确实
如果你政企客户多的
那政企的领导其实普遍他不喜欢过于讲究的人
特别男性
如果男性你过于讲究一个表象
别人会觉得你只有一个空壳子
花架子
这个也不行
一定是要看不同城市你的客群他们喜欢的那个方向啊
我们这期在深入探讨下大家的这个品行啊
在职场
我们起码要让客户
同事
领导觉得我们是靠谱的人
遵守承诺啊
哪怕一件小事儿
说了一定要做到
前两年在和一家咨询公司合作线上课
那是每天要给他们团队音频内容
他们团队根据我的课程
结合热点先做选题
我出原创内容
我是先给音频
他们转化成文稿
录制的时候呢
我照着文稿录制
频繁出差的日子
我只有晚上才空
一般说了当天晚上给到
哪怕凌晨一两点
我录好音频内容都会发到工作群
这些是我们答应别人的事儿啊
一定要做到
按照这样的工作进度
第二天他们团队小伙伴把内容做成逐字稿
原谅我这些年录制课程的习惯
包括很多单位定制的音频视频课啊
我从来不写稿子
自由发挥啊
因为我觉得自由发挥我能发挥的更好
一般呢
录课的时候
早上化妆是来我家里做妆造
下午一点半开始录制
嗯
再有除了专业度之外的作风问题
最近某银泰路易威登的柜姐和客户暧昧的事儿
微博上人尽皆知
好像后来离职了啊
提醒一下服务高客团队的小伙伴
和异性客户交流
注意言辞
能拿大
有能走远路的朋友
一定要让客户的太太放心
要让客户身边的圈子觉得我们是做事的人
工作圈子
不要去扯乌七八糟的事儿啊
哪怕客户对你表示好感
含蓄试探
都要知道该怎么处理这些事儿
不需要什么欲拒还迎这种小套路
工作圈子
我们要搞清楚目的
业务团队的朋友
大家就一个目的
就是做业务
做长远的大业务
多赚钱
升职加薪
没有其他第二个目的啊
这个
我是觉得大家工作的意义啊
当然
也有些朋友可能是热爱
我觉得这个比较少
同为女性啊
我能理解女性朋友那点小情愫
可能工作生活当中
我们也都有自己欣赏的人
但是你真有放不下的人跟事儿
你放到工作圈子外
低调慎重的去欣赏你们看得上的人
大家一定要明白
辛苦打拼十年二十年
积累的形象跟口碑都特别不容易
不要因为暧昧把前途给毁了
工作圈子
面对异性客户时
能和对方太太成为朋友
也是很好的事情啊
要走远路的女性朋友
大家应该明白
要去拿大业务大项目
那些高位的人
她也会避嫌
如果一个姑娘口碑不够好
哪怕在某件事情上
你提供的方案和专业度都没问题
对方也不一定会把机会给你
我揣摩一下他们的心态
再高位的人
她不想惹麻烦
特别是当下大环境
大家首先考虑的是自保
是平稳平顺的发展
再通透一点啊
这实打实拼实力的地异性客户和你
他一定是坦荡的关系
才会自然顺畅的帮你转介绍
那人家的转介绍
他才没有心理压力啊
我觉得后面这个点
好多年轻姑娘可能不一定意识得到
可能会觉得啊
就是如果有客户喜欢你
或者认可你
或者有别的什么事儿
她能帮你更多
但是我觉得在实际很多事情的操作当中
他不是这样子的
那一定是坦荡一点
大家心里才没有任何事情
他才能够很自然的给你介绍
前面两点说要信守承诺和作风问题
第三点
再说下我们可以给客户提供的增值服务
这些年
我有些关点可能现实
那不过多少起码是有用的
职场我们应该深切感受到
我们要对别人有用
要有价值
一些关系才可以推进的更好
读者朋友们来自不同的行业啊
当然大家想要链接的人也不一样
那要先想想
除了本身工作合作外
其他有什么我们可以给别人的
就哪怕你帮客户接送孩子补课
那都是对别人的帮助啊
再有些私航会举办高净值课和孩子的社交活动
同为私行客户
孩子们哪怕相亲
也是彼此匹配的
而且都是实打实有现金流的家庭
这个就不存在欺骗嘛
就谁也不用太提防谁
这几年大热的词啊
提供情绪价值
这些是服务高客团队最基本的功底
购买理财产品或者资产配置
在各大私行产品同质化的情况下
不过是看客户认可谁
就在谁那里购买
我还不说大家的业务涉及那么大的金额
最近我报了一个书法班
有空就一周去学习一两次啊
书法老师都会鼓励我们去练书法
会让每一位学员都开心
一般都是小班授课
他也会时常到下面来指点我们
每次上课也就三四个人吧
他也会夸我们有进步
就我去读过书法班
人家这些老师
除了他正常教课
然后都会鼓励我们
那大家想一想
你们这个还涉及到那么大的金额
人与人的关系啊
我们希望是那个独一无二的存在
那一定要好好琢磨客户
大部分人要的都是被认可
被尊重
被特殊对待
这也是上课看你们服务细节啊
我要强调仪式感的原因
独一无二的存在
是你要去做那个懂他的人
这个理论我觉得在感情当中也是适用的
当下的社会
也有朋友给我说
都不指望被谁理解了
当然
人家也加了一句
那可能你是能理解我的人
就现在的大环境啊
大家都不容易
不同年龄段的朋友
都有各自的烦恼
而且他们在自己圈子肯定不会说那些烦恼
特别是男性啊
男性他一般不会像我们那么絮叨
那么爱表达
业务团队的朋友
要有本事让客户对你袒露心声
对方把你当朋友
才可能谈得上大业务的合作
这些年跟很多朋友讲的一定是真心换真心
赤诚换赤诚
不要学那些套路
都没用
能成为高净值客户的人
没有傻的
最缺的就是真心
以上呢
是我这篇文章内容的分享啊
最后我再分享一两个其他的观点啊
应该也是跟大家要去跟这些高科打交道有关的
比如说在工作跟生活当中啊
可能你这个点你比较专业
客户请教过你
比如说某某理财啊
资产配置啊
或者什么豪宅这些购买
我觉得别人请教我们
我们要摆正位置
首先你就事论事的谈
比如说下一次客户在他请教过你的那个方向
那个领域
他朋友圈分享过
有些内容
我们是作为乙方啊
你不要给我去点评
你不要觉得那个点你专业
你去给他点评
客户的朋友圈
你评论不好
你不知道那个话术的得体程度
你就给我点赞
只能点赞啊
不要去点评人家哪里错了
哪里不合适
就哪怕他做的好
也不是咱们去点评的
我觉得这个要懂
特别还有是领导的这个朋友圈
除了要摆正位置
还有一点
大家在外面啊
多说好话
不是说虚情假意
我说一下我的一些感受吧
之前有一位一八一九年认识一位行业之外的朋友
那是另外一个圈子了
当然
对于他们行业的事情
我也请教过很多
我一直是当前辈
当长辈
但是我会觉得
跟我在我们行业打交道
这完全不一样
不管是我上课请教行方领导
还是说我在行业里请教那些比我优秀的同行跟老师们
他们说话真的特别客气
哪怕有的事情
他觉得这个点我做的不对
他不是说不指出
他会让我非常好受的方式来表达这个点
至少我跟他们打交道
我会觉得很开心
我得到鼓励
我得到认可
有问题
人家也会跟我讲
怎么做可能会更好
那对比我在行业之外遇到的那个老师
真的
我这人做事
在外面我还是比较周到得体的啊
基本的人情这些我都会做
但是后来我发现一个点
因为我可能时常他们圈子有的事儿跟他请教
我发现对方真的把自己当成长辈了
对我
我说话的个不客气
还有PUA五
就很多次了
这种事情可能发生好几次之后
就这种人
他们说话有一个点会习惯性的
哎
我这人说话比较直接
怎么样
我是觉得中残以上的朋友
大家就已经不会这样去表达了啊
其实在另外一个角度来讲
我看他这么些年
当然比我年长很多
从实际角度来看
那我觉得就是个人
大家的职业工作呀
各个方向的发展
那还不一定谁好是吧
就是我是想给大家表达
我是别人给我们请教咨询
包括所有的客户
还有读者朋友吧
我们不要把别人的涵养跟别人的素质当成理所应当
可能别人请教了这个点
我们就觉得人家是小白
人家不行
不能这样思考问题啊
真正一些高阶的地方
大家是很包容的
而且一定会知道对方的素质涵养在哪里
我给大家说的
所以后面那个朋友
我这些年会交流的比较少一点
那也是借此跟一些年轻的朋友讲
可能大家在我们自己的领域
自己的圈子
都很优秀
都很不错
但是一定要摆正位置
比我们能力强的
这个优秀的就多了
太多了
在外好好讲话
这个走的好的人
他都会好好说话啊
也有幸见过一些大领导
或者职场上一些特别优秀的朋友
我发现这些朋友出来
他真的有一个能力
他一定能讲话让对方舒服
这种舒服
他不是说刻意的来迎合你
就是人家打交道
他是有亲和力的
各位
在工作过程当中
你也可以去对比真正蛮多特别特别高位的人
这些人他其实出来打交道
他都很谦和
都很客气
他们的谦和客气
是人家的自保的一个方式
就是我们不要就觉得蹬鼻子上脸啊
这个话说的不好听了
所以我是觉得把最后一个事情也给大家延伸了一下
最后一个点总结一下啊
别人请教我们
你的客户啊
什么觉得你这个点专业
请教你了
以后不要去
好为人师啊
别人不问
你不要讲
就是虽然可能我在工作过程当中
或者在微博上
我经常嘚嘚嘚
但是我从来不会单独去跟一个人说什么啊
你应该要怎么样
我觉得我不配
不配去指点别人的人生
这一个
再第二个就是
别人如果问我们什么事儿
好好说
那当然有些你不想回答
那就不回答
如果是别人把咱们当前辈
当长辈
我们要对得起别人的这份认同啊
好好说话
这个真的很重要
那以上呢
是我们这期的分享
谢谢你听到这里
最后
愿你一切安好
余生安然
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