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有一个杂志进行了一次有奖征答活动

在一个热气球上

有三位关系着人类命运的科学家

第一位是粮食专家

它能在不毛之地

甚至是外星球上运用专业知识成功的种植粮食作物

使人类彻底摆脱饥荒

第二位是医学专家

他的研究科拯救了无数人

使人类彻底摆脱癌症

艾滋病之类绝症的困扰

第三位是核物理学家

他有能力防止全球性的核战争

使地球免于遭受毁灭

由于载重量太大

热气球即将存活

必须丢出去一个人以减轻重量

使其余的两人得以存活

请问该丢出去哪一位科学家呢

征答活动开始后

社会各界人士广泛参与

一度引起了某电视台的关注

在收到的应答信中

每个人都绞尽脑汁

发挥自己丰富的想象力

阐述他们认为必须要将某位科学家丢出去的原因

那些给出高深莫测谬论的人并没有得到奖金

最终的获奖者是一个十四岁的男孩

他给出的答案是

把最胖的那位科学家丢出去

既然是由于载重量太大

热气球即将坠毁

必须丢出去一个人以减轻重量

那么重量就是与目标最相关的因素

这个时候

最该丢出去的

显然就是体重最大的那位科学家

这是解决问题最直接

最有效的选择了

奥卡姆剃刀原理是由十四世纪逻辑学家奥卡姆提出来的

他在箴言书注中说

切勿浪费较多的东西

去做用较少的东西同样可以做好的事情

简言之

如果有两个类似的解决方案

最简单的

需要最少假设的方案

最有可能就是正确的化繁为简

考验的是一个人的逻辑思考能力

能化繁为简的人

在遇到纷繁复杂的问题时

能够把重复

不相关

不重要的因素全部剔除

只保留与目标最相关的因素

并将他们按照叙事性的逻辑结构重新组合

在世界商业航空领域

美国西南航空绝对称得上是一朵奇葩

当全球民用航空业都愁云惨淡的时候

他却创造了四十二年持续盈利的奇迹

而这个奇迹的缔造者

正是西南航空公司的创始人赫布

凯莱赫

一九六六年

凯莱赫正打算成立航空公司的时候

摆在他面前的问题是成堆的

且每个问题都很复杂

其中最复杂的问题莫过于要为客户提供怎样的服务

这一问题纵然是业内的资深人士也很难回答

毕竟每一个答案背后都会牵扯出一连串的问题

你想要为客户提供舒适的机舱环境

就要解决机内的设计

机组人员培训

聘请有经验的飞行员

合理分配机舱空间等等问题

你想要树立一个值得信赖的品牌形象

那就要选择恰当的品牌代理人

在不同的客户群体中投放不同的广告

总之

要面对和思考的问题太多了

也太复杂了

想起来就让人感觉难以招架

那赫布

凯莱赫是怎么应对的呢

他拿起了奥卡姆剃刀

把所有没有必要的问题都剃掉了

选择了最简单的方式

直接问客户需要什么

结果他得到的答案是

廉价机票