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沟通漏斗

人与人沟通时

一个人通常只能说出预想的百分之八十

而对方听到的最多只能有百分之六十

听懂的则只有百分之四十

到执行的时候就只剩下百分之二十了

换言之

在沟通的过程中

如果没有对每个环节进行干预

你想讲给别人的

那么到了别人那儿往往就只剩下很少的部分了

沟通漏斗的原理告诉我们

人心中的想法在传递过程中会不断的被耗损

真正能被对方理解的内容还不足一半

有时候你详尽的阐述了自己的一些观点

也认为自己说的很清楚了

但实际上

你所传递出的有效信息并没有预想中的那么多

那么该如何做到有逻辑的表达呢

为了减少沟通无效的情况发生

降低沟通过程中的信息耗损

我们有必要掌握和提升逻辑表达能力

有逻辑的说话

意味着可以流利的表达出自己的想法和意图

把复杂的道理讲的简单明了

把浅显的道理说的清楚动听

做到言之有物

言之有序

言之有理

言之有情

既减轻听者的负担

又易被他人所理解和接受

要做到富有逻辑的表达

有四个要素必不可少

一

明确你要表达的主旨

明确表达的主旨

就是明确你想要说什么

这是让话语符合逻辑

彰显魅力的必备要素

我觉得张晓做事很认真

处处为同事着想

也有大局观

值得奖励

记得有一次他为了帮我修改PPT

都没有去参加同学聚会

这件事我还挺过意不去的呢

听到这番话

是不是觉得说的内容很多

但不清楚到底想要表达什么

接下来我们换一种富有逻辑的表达方式重新描述

看看会有什么不同

我觉得张晓是一个有责任心的员工

不仅为公司和同事着想

在自己的岗位上也尽心尽力

所以我支持他获得这次的表彰

对此可见

第二种表达方式

开口直接阐述观点

条理清晰

有理有据

把握说话的逻辑顺序

生活和工作中遇到的问题往往不是单一的

而是叠加在一起的

要是一股脑的全倒出来

会让人觉得杂乱无章

理不清头绪

此时言之有序就显得格外重要

一

按照事情的发展顺序来叙述

根据时间

地点 人物 起因

经过

结果的顺序阐述问题

有助于对方更轻松的理解你的问题

二

按照事情的主次顺序来阐述

假设你的工作没有完成

在向老板解释原因时

可以这样说

我昨天加班到很晚

也没有完成这项工作

不瞒您说

这项任务的确有些棘手

很多地方我还没有想明白

也想着这两天向您请教

能梳理出一个更好的思路来