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嗯

在这家工厂

工人长期以来对他的各个方面就有诸多不满

但无处发泄

谈话试验使他们的这些不满都发泄出来了

从而感到心情舒畅

最以工作干劲高涨

另外

专家还从员工抱怨中发现了公司制度

公司经营等方面的诸多问题

而厂长也把这些问题列为工厂的改进要点

及时解决

最后

那些困扰员工情绪的问题解决了

工程的产量也大幅度提高了

任何一家企业或者公司

都不可能把所有的工作都做得非常完美

乃至滴水不漏

总会有一些事情处理的不公平

不恰当

一些重大决策制定的不合理

一些管理工作做的不到位

凡此种种

都会使员工的心理充满抱怨和不满的情绪

很多决策都是由领导阶层商议决定

他们只是站在企业效益的角度看待问题

而没有更多的顾及员工的心理

所以难免会出现一些或大或小的问题

从员工的抱怨中发现问题

实际上是一种有效的沟通方式

通过这种特别的沟通

可以实现企业内部管理信息的对流

如果领导能更好的倾听员工发自内心的呼声

意见和建议

将对企业决策层

管理层发现并改变不合理的管理方法有重要作用

企业还可以通过在员工抱怨中发现的问题

制定出更加科学合理的制度

提高企业的管理水平

使企业更加繁荣昌盛的发展

与此同时

当企业决策层

管理层针对员工的抱怨中反映的问题提出解决方法的时候

员工的顾虑

猜疑

误解和怨愤就会烟消云散

从而保持心情舒畅

全身心的投入到创新生产技术

提高工作效率上

这样就会壮大企业的实力

小贴士

领导需要善于从员工的抱怨中发现问题

并有效的解决其内部决策

管理工作上的问题

改善企业近况

如果不能及时的从员工抱怨中发现问题

这会使员工的不满和怨气越聚越多

越积越重

直到企业发生严重的管理危机

那时候就为时晚矣