本字幕由TME AI技术生成

近日

几则新闻引起了广泛关注

一是奥利巴巴宣布将持有的银泰百货股权以七十四亿元的价格卖给雅戈尔集团和银泰管理团队

其对银泰的投资约账面亏损九十三亿元

二是北京西单商场将于二零二四年十二月三十一日停止营业

并启动更新

改建

升级工程

以适应现代商业环境

毫无疑问

零售业正经历着一场深刻的变革

他将往何处去呢

众研科技与贝士德联合发布二零二四零售行业消费趋势洞察报告

深入探讨了一些新趋势如下

消费者信心指数在二零二三年经历低位徘徊后

在二零二四年呈现回升迹象

但消费力和消费信心仍待增强

百分之五十的消费者认为未来家庭经济状况会有所改善

但也有百分之十四的受访者持悲观态度

总体上

消费者更加注重价值和实用性

品牌需要提升产品品质和效用来传递价值感

消费者也更加注重绿色环保和可持续利用

相关企业开始加大这方面的投入进行创新

例如服装品牌波司登和体育品牌特步都推出了低碳产品

不仅满足了消费者的需求

也为品牌带来了竞争优势

消费者对未来一年家庭消费金额的变化持谨慎态度

多为小幅波动

他们会审慎的管理家庭预算

避免不必要的支出

基础消费如餐饮和超市购物等将相对稳定

知识付费类增长强环境显示出消费者对个人成长和职业发展的重视

在线渠道如短视频平台

社交平台等成为消费者获取信息和进行消费的热门选择

韩数在抖音上采取品牌自播和短剧投放的双重打法

二零二三年销售额突破三十亿元

它在抖音的视频播放量里

剧情类内容如短剧占比超过百分之六十

高于直接宣传产品功效或促销信息的视频

实体店的未来在于体验经济

围绕线下场景打造体验式营销成为了品牌们的重点发力方向

例如白t恤品牌白小t

在线下体验店里增加了电商直播区和科技展示区

让消费者能通过直播了解产品背后的工艺和科技

消费者在线下购物时

体验会直接影响其购物选择

线下购物遭遇糟糕体验后

绝大多数顾客会无声的离开

仅有少数会在线上分享糟糕经历

因此

企业一定要对实体店进行实时监测和诊断

基于客户旅程找到体验痛点并改善

例如美容美甲行业的消费者除了希望变美

还希望线下门店能提供解压

放松

治愈等情绪功能

在高端餐厅

消费者希望享受一流美食

但又不希望被过分打扰

家居用品店会借助儿童娱乐

特色餐饮等方式来叠加体验

改善客流

IP消费集由电影

电视剧 动漫

游戏

文学等衍生出的玩具

服装 展览

主体公园等实体商品和服务

已成为新消费的驱动力

所提供的情绪附加值可以给予品牌更多生存和成长的空间

企业应抓住机遇

通过跨界合作和产业融合

推出更多联名产品或服务

总之

品牌和零售商需要紧跟趋势

不断探索和创新

以适应市场的变化