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特别擅长聊天的人
思维方式是怎样的
如果你是一个不爱说话
不会说话的人
那么千万别划走
给自己五分钟时间
你会彻底摆脱过去的思维方式
接下来的内容用于企业内部沟通培训的课程
我敢说
这些方法一旦掌握
不说让你立马变蛇牛
但应对日常社交绝对够用
继续分享天涯神贴系列
什么样的思维方式擅长聊天
作者 清风
嗯
你是否曾经遇到过这样的情况
刚开始和别人交谈
几分钟后对方就走神
完全听不进你说的话
为什么你每次讲话
大家都不愿意认真听
总是玩手机或者四处张望
为什么和女生聊天时
聊不聊几句他就说要去洗澡
然后再也没回消息
为什么同样的话题
别人聊起来能引发共鸣
你说起来却毫无反应
别急
这不一定是因为情商低
也不是人缘不好
而是因为聊天时思维没有转变
出现了一些小问题
记住
成功的聊天核心是让双方都能舒服
我总结了四个容易被忽视的沟通误区
看看你有没有中招
一
缺乏引导性
不会巧妙的引导对话
遇到多年未见的朋友
为了避免冷场
你不停的讲自己最近加班
被领导责骂
家里催婚
身体发福等事件
你说的很爽
但对方却打瞌睡
你感到挫败
讨厌对方的同时
也怀疑自己是不是太无趣了
其实有些人能够让别人保持兴奋
愿意不断交流
并不是因为他们多有趣
而是因为他们能把话题引向对方
从倾诉者变成倾听者
沟通不是一个人的独角戏
我之前做房产销售
手下有个小伙子接待客户时非常热情
客户一来
他就开始介绍开发商
区域发展
配套设施
户型价格
利好政策
一口气讲了两个小时
结果客户走了
联系方式也没留下
复盘时我问他
你知道客户还看过哪些项目吗
不知道
客户的预算是多少
不知道决策人是谁
不知道客户是刚需还是改善
自主还是投资
本地客还是外地客
这一些他全都不知道
这就是无效沟通
小伙子自己讲的起劲
却忽略了与客户的互动
大部分人说话的目的是渴望被理解
你让他们说的越多
他们越放松
越觉得需要
二
缺乏循序渐进
有些人不会逐步深入探讨敏感话题
而是直接触及他人的禁区
你今年多大了
结婚了吗
有车有房吗
工融资多少
这简直不是聊天
而是审问
每个人都有自己的安全边界
不喜欢被问及太多私人问题
最理想的聊天方式是自己先主动分享
让对方放下戒备
而不是一味的追问对方的隐私
这样做容易让对方感到不是日或尴尬
举个例子
一个不善于沟通的人可能在初次见面时就问你为什么还没结婚
而不是先从家庭或职业生活谈起
逐步建立信任
心理研究表明
当别人看到你的缺点或弱点时
他们会觉得你更真实
不虚伪
从而产生亲密感
也就是所谓的自我铺路
自我铺路可以分层次进行
问候 聊事实
聊观点
聊感受
聊自卑
聊秘密
逐步递进
层级越高
亲密度越高
比如
你可以先打个招呼
然后通过分享自己的信息来打破僵局
我是东北人
第一次来南方
觉得这里的蟑螂像变异的老鼠
沟通是双向的
当对方听完你的分享后
也会在某种程度上透露自己的信息
如果你觉得这样做太被动
可以带有猜测的与对方交谈
比如想知道对方年龄
直接问可能显得冒失
你可以说
我看你皮肤状态这么好
肯定不到二十
无论对方是否同意
这种话会引发对方的回应
从而透露一些信息
需要注意的是
运用这个方法要以尊重对方为前提
掌握好分寸
每个人的心理边界不同
具体细节需要你去观察
三
缺乏语言节奏感
你是否有过这种感觉
当你把脑子里的想法毫无筛选的说出来时
别人几乎是一脸懵
你觉得自己已经表达清楚了
但对方却不明白
这是因为你的语言表表达缺乏韵律和流畅感
没有适当的语调
停顿和强调
使交流显得单调乏味
缺乏吸引力
相比之下
善于沟通的人会利用语言的节奏感使对话更加生动有趣
他们可能会使用幽默
讲故事或比喻来吸引注意力
说清楚和讲明白是两个不同的概念
说清楚是具体而不是抽象
让人们能够快速聚焦某件食物上
比如我想买苹果比我想买水果更具体
而讲明明白则是只表达的内容有目标
态度和情绪
通过合理的逻辑串联起来
混乱的逻辑会让表达变得困难
要想把话说清楚
想明白
最快捷的方法是观察和模仿那些特别会说话的人
看看他们如何组织语言
用什么词汇和方式
然后应用到自己的表达中
四 过于直接
你知道吗
在一段关系中
最危险的就是不实时的直言不讳
比如老婆生完孩子胖了
穿着新裙子你好看吗
你翻了个白眼说的胖了
相信我
千万别这样说
这是致命的
朋友分手后找你倾诉
你说早就知道他们会分手
然后一同分歧
实话实说
都是实话
问题是这些话不适合对这个人说
也不适合在这个场合说
不会说话的人往往过分强调所谓的实话
而忽略了交流中的尊重和共情
他们可能没有意识到言辞的影响力
以及如何用温和体贴的方表达观点
这种不适当的直接性容易引起反感和抵触情绪
一个善于说话的人
会在表达真实观点的同时保持友好和理解
沟通的艺术中提到
沟通有两个维度
内容和关系
内容是指讨论的信息
而关系则是指你与对方的身份及彼此之间的关系
如果是上下级关系
你一定要注意自己的态度
不能像对朋友那样随意开玩笑
尽管有些领导或长辈常说要轻盈
但这只是听听就好
当你和他们开玩笑时
他们可能会表面附和
但内心却可能对你有评价
甚至在工作上刁难你
人与人之间无非是通过言行来互动
很多人没有耐心了解你的真实想法
他们通常会根据你的话语来判断你是怎样的人
因此
不管和谁交往
永远别忘记亲疏有读这句话
总的来说
不善于说话的人往往在引导性
循序渐进
语言节奏感和直接性方面存在不足
通过改善这些方面
我们可以提升与他人的沟通能力
建立更深入
更有意义的人际关系
这里分享一个聊天的思维公式
可以运用到任何社交场合
不足如下 一
不要直接说出自己的想法
二
揣摩对方的心理
三
考虑符合对方利益的说法
听起来有些抽象
我举几个应用场景
你应该就能理解的
想象一下
你是商场的导购
客户看中的一件衣服
你为了强调这件衣服的稀缺性
说了一句
这衣服只剩这一件了
但客户可能会认为这是别人挑剩下的
或者很多人都是穿过
接下来我们运用四维公式来换一种说法
首先不要直接说这件衣服只剩下最后一件
接下来我们要揣摩对方的心理
首先考虑以下几点
一
不想要别人挑剩下的东西
不希望别人是穿过的物品
如果是流行款式
可能会考虑
最后采用符合对方利益的说法
这款衣服是当季新款
卖的特别好
这一件是我刚从仓库拿出来的
就只有最后一件了
再比如
你想邀请西医的女孩吃饭
如果直接发出邀请
你这周六有空吗
这样的邀请是否能得到肯定的回复很难说
运用思维公式换一种说法
首先不要直接说出自己的真实想法
我邀约你
接下来揣摩对方的心理
你如果女孩周六没空
她就不会答应
而女孩可能会矜持
不会立即答应
最后采用符合对方利益的说法
你很喜欢的那家餐厅
现在只能定到这周五和周六的位子
你哪天有空
这样选择的范围从是否答应变为从周五或周六中选一天
不管选择哪一天
你的目的都达到了
总而言之
直接表达自己的想法
通常难以说服对方
而通过揣摩对方的心理后再表达
效果会好很多
掌握了这三个步骤
相信你很快就可以在沟通中取得更好的效果
好
这一期先讲到这里
本文全篇共计六万字
出自天涯神帖一千篇合集
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底层翻身术
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